Хрусталева Марина Валерьевна

Отзыв состоит из двух частей - первая критическая, вторая благодарственная. 1. По рекомендации замечательного доктора Шестакова А.Л. 24.09.25 по телефону cal-центра записался на гастроскопию к Годжелло Элине Алексеевне на 30.10.25. Накануне визита т.е.29.10 дважды созванивались с cal- центром, и дважды обоюдно была подтверждена запись. В назначенный день т.е. 30.10 25 выяснилось, что Годжелло Э.А. сегодня не работает в этом отделении, причем это заранее было известно. Возмутительно отработал cal-центр. Я был наслышан о Годжелло Э.А. и шел адресно именно к ней, несмотря на месяц с лишним ожидания. Это прекрасно, что на месте оказался другой врач - Булганина Наталья Анатольевна, соратник и ученик Элины Алексеевны. Она и сделала назначенное исследование на высоком уровне. Спасибо. Но на этом приключения не закончились - оказалось, что в настоящее время центр не имеет возможности выдать информацию об исследовании в электронном виде - запись видеофайлов заблокирована и пациент не имеет возможности получить видеозапись исследований. А вот это уже нонсенс - в знаменитом учреждении, в центре столицы невозможно получить то, что легко делается в любом провинциальном учреждении подобного типа. Но.... 2. Мы с женой обратились с жалобой к руководителю эндоскопического отделения Хрусталевой Марине Владимировне. Мы ожидали что угодно -формальных отговорок, ссылок на временные трудности и тд, но встретились с мудрым руководителем и очень добрым человеком. Совместно с сотрудницей Белисовой Тамарой Владимировной, Марина Владимировна сделала несколько попыток скопировать файл на флешку, предложила даже свою флешку, но и это не получилось. И тогда Тамара Владимировна пошла на нетривиальный шаг - скопировала файл с помощью дежурного IT- специалиста. Спасибо!!! Выражаю сердечную благодарность этим прекрасным специалистам и людям с не чёрствой, живой душой: Марине Владимировне Хрусталевой, Наталье Анатольевне Булганиной, Тамаре Владимировне Белисовой. Спасибо!!!

Добрый день, Хочу поблагодарить Хрусталеву Марину Валерьевну и ее команду за профессионально проведенное эндоскопическое исследование. Обследование прошло успешно, филигранно и четко. В силу особенностей, мне необходимы профессиональные и аккуратные руки, которые я нашла в лице Марины Валерьевны. Врач детально изучила предыдущее обследование и четко мне объяснила, что и к чему на самом деле, выдала заключение и рекомендации. Удачи!

В апреле 2025 года была на консультации у д.м.н. Шестакова А.Л. и д.м.н. Хрусталевой М.В. Принято решение о плановом эндоскопическом лечении. Подготовку к операции курировала Горшунова А.П., которая назначила перечень необходимых анализов и обследований. После операции своевременно назначила лечение, ответила на все интересующие меня вопросы, дала рекомендации по диетическому питанию, наблюдению у профильных специалистов. Хочу отметить профессионализм, доброжелательность, внимание, сочувствие, которые я почувствовала с первых минут общения с доктором. Спасибо, Александра Петровна! Желаю успехов в работе! Также хочу отметить слаженность в работе и внимание всего персонала отделения!

Неоднократно проходила не очень приятные обследования (Гастро, колоноскопия) у Марины Валерьевны - она исключительный профессионал. Всегда доброжелательна, корректна. Несмотря на занятость не жалеет времени на разъяснения, и рекомендации. Спасибо огромное всему вашему коллективу за Ваш труд!

Марина Валерьевна - исключительный профессионал, воплощающая совершенный образ врача. В её внимательности и точности диагнозов никогда не приходится сомневаться. Всегда старается помочь пациенту в любой ситуации, и сделать это с максимальным для пациента комфортом. Всегда доброжелательна, корректна. Несмотря на предельно высокую занятость никогда не торопится, не подгоняет, не жалеет времени на беседу с пациентом и разъяснение. Спасибо Вам огромное за Ваш труд!

29 ноября с.г. проходила медицинское обследование в эндоскопическом отделении Центра. Выражаю благодарность, а также прошу отметить сотрудников данного подразделения: врача - Рожкова Илью Андреевича; ассистента - Белисову Тамару Владиславовну; операционную сестру - Лепанову Светлану Протасьевну; операционную сестру - Чернышеву Наталью Егоровну. Благодарю за внимание, деликатность и искреннюю любовь к пациентам. С уважением, Донец Мария Анатольевна

Выражаю всему коллективу отделения эндоскопической хирургии искреннюю признательность за профессионализм, чуткое отношение к пациентам, теплую атмосферу в отделении. Здесь созданы современные и комфортные условия для обследования и пребывания пациентов до- и после исследований. Хочу пожелать медицинскому персоналу отделения здоровья, благополучия, а также терпения в непростое для российской медицины время!

Хочу выразить благодарность отделению эндоскопии №1 , за их профессионализм в работе, очень дружелюбное и внимательное отношение к пациентам, с такими врачами очень серьезные процедуры становяться легче и дают бодрость духа, спасибо вам огромное!!

СРЕДИ ВРАЧЕЙ – ХИРУРГ – ОСОБАЯ СТЕЗЯ: ОНИ ВСЕГДА, КАК НА ВОЙНЕ. И КАК САПЁРЫ. НИ НА СЕКУНДУ ИМ РАССЛАБИТЬСЯ НЕЛЬЗЯ. ОШИБКА ИХ ПОРОЙ ПОДОБНА ПРИГОВОРУ. ИМ, ЗАСЫПАЯ, ДОВЕРЯЕМ СВОЮ ЖИЗНЬ, В ДУШЕ НАДЕЕМСЯ – ПРОСНЁМСЯ ОЧЕНЬ СКОРО, ВО СНЕ ЧИТАЕМ НАШЕЙ ЖИЗНИ МИРАЖИ. СКВОЗЬ СОН, ЛОВЯ, ОБРЫВКИ ИХ ПЕРЕГОВОРОВ. СКАЗАТЬ ИМ ЭТО – Я СЕЙЧАС СОЧТУ ЗА ЧЕСТЬ. НА НИХ ВСЕГДА МЫ МОЖЕМ ПОЛОЖИТЬСЯ. МЫ БЛАГОДАРНЫ ИМ ЗА ТО, ЧТО ОНИ ЕСТЬ , И Я ХОЧУ ИМ В НОГИ НИЗКО ПОКЛОНИТЬСЯ. Поздравляю вас с профессиональным праздником - Днём медицинского работника!